Holiday Travel Center zostało ukarane.
środa, 23.11.2011 10:42, Autor: Jakub Wicher
[Warszawa, 22 listopada 2011 r.] Postanowienia, które zostały uznane przezsąd za zabronione znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych. Wpis do
tego rejestru oznacza, że żaden przedsiębiorca, bez względu na branżę, nie
może ich stosować. Obecnie w rejestrze znajduje się 2705 klauzul, z
których ponad 700 związanych jest z turystyką.
Postępowanie w sprawie Holiday Travel Centre zostało wszczęte na podstawie
zawiadomienia konsumenta. Spółka oferuje czasowe pobyty w ośrodkach oraz
apartamentach wypoczynkowych na podstawie umów zawartych na dłuższy okres
- np. na 15 lat. Konsument, który zdecyduje się skorzystać z oferty na
dłużej niż trzy lata zawiera tzw. umowę timesharingu - nabywa prawo do
korzystania z nieruchomości w określonym czasie.
Po przeanalizowaniu wzorców umownych Prezes UOKiK miała zastrzeżenia m.in.
do klauzuli wymuszającej na konsumentach bezzwrotną wpłatę 500 euro z
tytułu zawarcia umowy. Zdaniem Urzędu, przedsiębiorca może jedynie domagać
się zapłaty poniesionych przez niego kosztów związanych z organizacją
wyjazdu, jednak musi to być to suma adekwatna od rzeczywistych wydatków,
które poniósł.
Prezes UOKiK uznała, że spółka Holiday Travel Center, stosując
postanowienia wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych, naruszyła
zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę finansową w wysokości 6 612
zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przedsiębiorca odwołał się do
sądu.
Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenci uzyskają u
powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub
starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 800 007 707 czynnym od
poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00.